Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Kaufverträge, die über den Online-Shop silberschmucksale.com abgeschlossen werden. Der Shop richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer im Sinne der gesetzlichen Definitionen. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu. Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.

2. Vertragsgegenstand und Produktbeschreibungen

Gegenstand unseres Angebots ist hochwertiger Silberschmuck, insbesondere Schmuckstücke aus feinem 925er Sterlingsilber. Unser Sortiment umfasst eine breite Palette handgefertigter Unikate und edler Accessoires, die mit großer Sorgfalt und handwerklicher Präzision gefertigt werden. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Katalog. Vor der verbindlichen Bestellung haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Eingaben zu korrigieren und die Artikel in Ihrem Warenkorb anzupassen. Die auf den Produktseiten gemachten Angaben zu Material, Gewicht und Eigenschaften sind nach bestem Wissen erstellt, können jedoch geringfügigen produktionsbedingten Schwankungen unterliegen.

3. Vertragsschluss

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung über unseren Shop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung dokumentiert. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung zustande, die wir Ihnen in einer gesonderten Versandbestätigung per E-Mail mitteilen. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen mit der Bestellbestätigung in schriftlicher Form übermittelt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website ausgewiesenen Preise. Bei Bestellungen sind die angegebenen Preise verbindlich. Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung setzt sich aus den Produktpreisen zusammen. Die jeweiligen Zahlungsmodalitäten werden Ihnen im Bestellprozess übersichtlich dargestellt. Dem Kunden stehen die im Bestellprozess jeweils ausgewiesenen Zahlungsarten zur Verfügung. Bei Auswahl einer Zahlungsart, bei der eine Vorauskasse vereinbart wird, behalten wir uns vor, die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang zu versenden. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

5. Lieferbedingungen

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg über von uns beauftragte Logistikdienstleister. Über die voraussichtliche Lieferdauer werden Sie im Bestellprozess informiert. Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel entgegen unserer Erwartung nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden Sie umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen selbstverständlich vollständig erstattet. Bei Lieferungen in Länder außerhalb des Anwendungsbereichs können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

6. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten sind abhängig vom Lieferort und dem Umfang der Bestellung. Die genauen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite transparent ausgewiesen. Bei Rücksendungen aufgrund eines Widerrufs oder einer Retoure können dem Kunden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung auferlegt werden. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Paket versendet werden können, behalten wir uns gesonderte Versandvereinbarungen vor.

7. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für Sachmängel auf die gesetzlichen Regelungen beschränkt. Wir möchten jedoch, dass Sie mit Ihrem Schmuck rundum zufrieden sind – heute und in Zukunft. Wir gewähren auf alle unsere Schmuckstücke eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie. Im Falle von Material- oder Herstellungsfehlern innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Kauf übernehmen wir die Reparatur oder einen Austausch – unkompliziert und kundenfreundlich. Von dieser Garantie ausgenommen sind normale Abnutzungserscheinungen wie Gebrauchsspuren oder Kratzer, sowie Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Stöße oder chemische Einflüsse. Bitte beachten Sie, dass bei kundenseitigen Veränderungen oder Reparaturversuchen der Garantieanspruch erlischt.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, insbesondere die Fristen und die erforderlichen Formalitäten, ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die Sie im Bestellprozess und auf unserer Website einsehen können. Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung Ihrerseits erforderlich. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Wir empfehlen, die Ware gut verpackt und auf eigene Gefahr zurückzusenden. Für Verbraucher, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, gelten die gesetzlichen Regelungen zur Erstattung des Kaufpreises.

9. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so bitten wir Sie, solche Schäden unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah zu informieren. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei negative Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung durchzusetzen. Bitte bewahren Sie das Verpackungsmaterial bis zur Klärung des Schadens auf.

10. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden, in vollem Umfang. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt und in der Höhe auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Dies gilt auch für Schäden aus der Verletzung von Aufklärungspflichten sowie für Schäden aus unerlaubter Handlung. Die Haftung für Verzug, Unmöglichkeit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt. Eine Haftung für Datenverlust oder Folgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unserer Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung und für die Kommunikation mit Ihnen benötigt. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit es zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer bei uns gespeicherten Daten. Weitere Details zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern der Kunde Kaufmann ist. Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz. Verbraucher werden auf die Möglichkeit der Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle hingewiesen. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern, die ihren Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, steht die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung.